「キャッシュレス決済」と「プリペイドカード対応」が導入の決め手でした。

クールな店舗イメージをこころがけてレイアウトしました。

福岡市の中心部に2022年12月にオープンした「洗ってルンバ今泉店」ですが、山本製作所さんのコインランドリー機のおかげで、最先端の店舗づくりができたと思います。都市部にあわせて、外観はコンクリートの打ち放しでクールなイメージを表現、内装はバックヤード部分にダクトを敢えて見せるなど無機質な感じにしましたが、ステンレスベースのデザインとマッチングして、イメージ通りの雰囲気に仕上がったと思います。
店舗づくりで大切にしているのは、お客様のニーズです。ニーズの移り変わりも早くなっていると実感していますが、今回重要視したのが決済方法です。時代はキャッシュレス決済へ大きくシフトしているのでそれが可能なこと、そして、リピーター獲得につながるプリペイドカード対応が条件でした。山本製作所さんのコインランドリー機はその要望を満たしているので、デザイン性も含めて導入させていただきました。

 

機械ごとにQRコードが付いていることで、
キャッシュレス決済を促進できたと思います。

キャッシュレス決済にはスマートランドリーアプリのインストールが必須で、みなさんにダウンロードしていただけるか心配でしたが、機械ごとにQRコードが付いていることが良かったと思います。キャッシュレス決済を紹介するシールも貼っていますが、その横にQRコードがあるため自然の流れで読み込みインストールして頂いています。
まだ活用はできていないですが、スマートランドリーは会員様へダイレクトにメッセージを送ることができるので、キャンペーン時期や季節の節目では配信していきたいと考えています。また、店舗の売上分析機能もあり効果検証が簡単にできると思うので、いろんな施策にチャレンジしていきたいですね。
こういった機能も含めてスマートランドリーはコインランドリー経営へプラスになる要素がたくさん詰まっていると思うので、どんどん活用し売上アップにつなげていきたいと考えています。
山本製作所さんは、新しいサービスを積極的に開発している印象が強いので、今後も斬新で、ご利用者が便利に使って頂けるサービスなどを期待しています。